Implementación y Auditoría Interna INTE- ISO/IEC 17024:2012 Evaluación de la conformidad — Requisitos generales para los organismos que realizan la certificación de personas en Costa Rica, Panamá y Centroamérica
¿Qué es un Sistema de Gestión ISO/IEC 17024?
Es la norma internacional que establece los requisitos para:
Organismos que certifican personas.
No certifica empresas.
No certifica sistemas.
Certifica competencia individual.
Ejemplos:
Auditor ISO certificado
Inspector certificado
Evaluador de riesgos
Especialista en seguridad
Profesional en NIIF
Perito técnico
¿Qué incluye nuestro servicio?
Requisitos Estructurales
Comité de esquema
Comité de imparcialidad
Gestión de riesgos
Independencia de examinadores
Protección de confidencialidad
Requisitos Técnicos (Enfoque principal)
Definición de competencia requerida.
Desarrollo del esquema de certificación.
Diseño de exámenes.
Métodos de evaluación (teórico/práctico).
Calificación de evaluadores.
Mecanismo de apelaciones.
Requisitos de renovación.
¿Para qué sirve?
Sirve para garantizar que la certificación de una persona sea:
Objetiva
Basada en competencia
Independiente
Evaluada con criterios técnicos
Reconocida internacionalmente
Cumplimiento regulatorio
Regula al organismo certificador de personas, no al profesional directamente.
Exige:
Independencia e imparcialidad
Estructura de gobierno
Esquema de certificación documentado
Evaluaciones objetivas (exámenes)
Gestión de conflictos de interés
Re-certificación periódica
Control de uso de certificados
Mejora continua del laboratorio
Permite:
¿Qué incluye un Sistema de Gestión INTE- ISO/IEC 17024:2012?
Se divide en dos grandes bloques:
Requisitos Estructurales
Comité de esquema
Comité de imparcialidad
Gestión de riesgos
Independencia de examinadores
Protección de confidencialidad
Requisitos Técnicos (Enfoque principal)
Definición de competencia requerida.
Desarrollo del esquema de certificación.
Diseño de exámenes.
Métodos de evaluación (teórico/práctico).
Calificación de evaluadores.
Mecanismo de apelaciones.
Requisitos de renovación.
Diferencia clave con otras normas
Norma Certifica
17021 Sistemas de gestión
17020 Inspecciones
17025 Laboratorios
17024 Personas
¿Quiénes deben implementarla?
Organismos que desean certificar personas
Institutos de certificación profesional
Entidades que certifican auditores
Cámaras técnicas
Organismos sectoriales
Entidades que certifican inspectores
No aplica a empresas que solo capacitan.
Apoyamos laboratorios clínicos en Costa Rica, Panamá y otros países de Centroamérica en su proceso de implementación.
Este servicio forma parte de nuestra línea integral de Sistemas de Gestión ISO orientados al sector salud.
¿Por qué elegir a ZUMU Gestores?
Combinamos experiencia en auditoría, gestión de riesgos y sistemas normativos con un enfoque práctico orientado a resultados. Nuestro objetivo es que su laboratorio enfrente procesos de acreditación con seguridad técnica, consistencia documental y confianza institucional.
Solicite un diagnóstico inicial de su laboratorio clínico y fortalezca su preparación hacia la acreditación ISO 15189 en Costa Rica, Panamá o Centroamérica.

![]() | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
![]() | ![]() | ![]() |
![]() | ![]() | ![]() |
![]() | ![]() | ![]() |












