Política de Calidad ISO 9001
ZUMU GESTORES EN CONTABILIDAD Y CALIDAD S.A.
ZUMU Gestores en Contabilidad y Calidad S.A., firma especializada en asesoría contable, auditoría y sistemas de gestión, establece la presente Política de Calidad alineada a los principios de la norma ISO 9001:2015, reafirmando su compromiso con la excelencia profesional, la mejora continua y la satisfacción de nuestros clientes.
Nuestra gestión se fundamenta en los siguientes compromisos:
1. Enfoque al Cliente
Comprender las necesidades y expectativas de nuestros clientes, proporcionando servicios técnicos con alto valor agregado, precisión profesional y confidencialidad.
2. Liderazgo y Ética Profesional
Promover una cultura organizacional basada en la integridad, el cumplimiento normativo, la independencia técnica y la responsabilidad profesional.
3. Enfoque Basado en Procesos
Gestionar nuestras actividades mediante procesos definidos, controlados y evaluados, asegurando coherencia, eficiencia y trazabilidad en cada servicio prestado.
4. Gestión de Riesgos
Aplicar el pensamiento basado en riesgos para prevenir desviaciones, fortalecer controles y garantizar la calidad en los resultados entregados.
5. Mejora Continua
Evaluar de manera sistemática nuestro desempeño, promoviendo acciones correctivas, preventivas y oportunidades de mejora en todos nuestros procesos.
6. Competencia Profesional
Mantener actualización permanente en normas contables, auditoría, cumplimiento y sistemas de gestión, garantizando competencia técnica en cada intervención profesional.
ZUMU Gestores declara que esta Política de Calidad es comunicada, comprendida y aplicada en el desarrollo de sus servicios, constituyendo un marco de referencia para el establecimiento de objetivos de calidad y mejora continua.
Luis Zúñiga Pizarro
Gerente General
ZUMU Gestores en Contabilidad y Calidad S.A.
Auditor Interno ISO 9001:2015
Fecha de actualización: 26/09/2025